Algemeen directeur CSR Academy

De nieuwe website van CSR Academy is nu online!

“Voor mij betekent ‘managen van processen’ datgene bestuderen wat mensen écht doen. Ze volgen. Een proces is dus de manier waarop mensen acteren. Omdat het mensenwerk is, is elk proces eenmalig en uniek, niets herhaalt zich in deze vorm. Zo beschouwd is een procesbeschrijving een utopie".